Última actualización: 22 de junio de 2026
Esta política de privacidad explica cómo Qüata trata los datos personales de las personas que usan la aplicación móvil Qüata y sus servicios asociados.
Qüata es una aplicación social que permite crear una cuenta, publicar contenido, participar en comunidades, usar chats, traducir textos, crear contenido multimedia, generar subtítulos automáticos bajo demanda y configurar funciones de seguridad como SOS.
1. Responsable
El responsable de privacidad, reclamaciones, cierre de cuenta y ejercicio de derechos es:
Juan Antonio Nkono Ekaha Ddoho
Email: juanantonio.sti.tic@gmail.com
Para soporte técnico, puedes contactar con:
Gabriel Fernández Robles
Email: gfrgabriel@gmail.com
2. Público objetivo
Qüata está dirigida principalmente a personas mayores de edad de Guinea Ecuatorial. La aplicación puede ser utilizada por personas adultas de otros países, pero no está dirigida a menores ni está diseñada como producto infantil.
3. Datos que podemos tratar
Según las funciones que uses, Qüata puede tratar los siguientes datos:
- Datos de cuenta: email, teléfono, identificador de usuario, nombre visible, foto de perfil, país, comunidad o barrio.
- Contenido generado por usuarios: publicaciones, comentarios, mensajes, imágenes, vídeos, archivos compartidos, avatares y datos asociados.
- Datos de ubicación: solo cuando concedes permiso y usas funciones que la requieren, como publicaciones con ubicación o funciones SOS.
- Datos de actividad: likes, seguimientos, denuncias, favoritos, conversaciones, interacciones con publicaciones y preferencias de idioma.
- Datos técnicos: tokens de notificaciones push, estado de sesión, registros técnicos, identificadores internos y datos necesarios para seguridad, soporte y funcionamiento.
4. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para:
- Crear y mantener cuentas de usuario.
- Mostrar perfiles, publicaciones, comentarios, chats y comunidades.
- Permitir la creación y edición de contenido multimedia.
- Sincronizar contenido entre dispositivos.
- Enviar notificaciones.
- Prestar funciones de traducción y subtítulos cuando el usuario las solicita.
- Gestionar funciones SOS configuradas por el usuario.
- Atender soporte, quejas, reclamaciones, cierre de cuenta y solicitudes de privacidad.
- Detectar abuso, revisar denuncias y proteger la comunidad.
- Mantener y mejorar el funcionamiento técnico de la aplicación.
5. Servicios externos
Qüata utiliza proveedores técnicos para operar sus funciones:
- Supabase, para backend, base de datos, autenticación y/o almacenamiento técnico.
- Web propia de Qüata en WordPress y servicios asociados de comunidad o mensajería, incluyendo Better Messages, en https://egquata.com/.
- Firebase Cloud Messaging o servicios equivalentes de Google para notificaciones push.
- Hugging Face Spaces para el modelo remoto de traducción cuando el usuario usa esa función.
- Google Play y Play Feature Delivery para distribuir la app y descargar bajo demanda modelos de subtítulos.
Estos proveedores procesan datos en la medida necesaria para prestar las funcionalidades de la aplicación. Además, el usuario puede hacer visible información a otros usuarios al publicar, comentar, participar en chats o compartir contenido.
6. Contenido visible para otros usuarios
El contenido publicado, los comentarios, datos de perfil, mensajes o archivos compartidos pueden ser visibles para otros usuarios según la función utilizada.
Antes de publicar o enviar contenido, el usuario debe asegurarse de que tiene derecho a compartirlo y de que no incluye datos personales de terceros sin permiso.
7. Ubicación
Qüata solicita ubicación solo cuando una función la necesita y el usuario concede permiso.
La ubicación puede usarse para:
- Asociar una ubicación editable a una publicación.
- Apoyar funciones SOS configuradas por el usuario.
- Mejorar información contextual de comunidad o barrio cuando aplique.
El usuario puede retirar los permisos de ubicación desde los ajustes del sistema Android.
8. Notificaciones
Qüata puede usar notificaciones push para avisar de mensajes, actividad social, eventos relevantes o funciones de seguridad. El usuario puede activar o desactivar las notificaciones desde los ajustes de la aplicación o desde los ajustes del sistema Android.
9. Traducción y subtítulos
Qüata puede ofrecer traducción de textos y subtítulos automáticos cuando el usuario utiliza esas funciones.
La traducción puede procesarse mediante servicios externos como Hugging Face Spaces. Los subtítulos automáticos pueden utilizar modelos descargados bajo demanda mediante Google Play Feature Delivery, según el idioma del dispositivo o la selección del usuario.
10. Seguridad
La aplicación se comunica con sus servicios mediante conexiones HTTPS cuando los servicios externos lo soportan.
Qüata aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. El acceso interno a los datos debe limitarse a personal autorizado y a lo necesario para operación, soporte, seguridad o cumplimiento legal.
11. Conservación de datos
Qüata conservará los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener la cuenta, cumplir obligaciones legales, atender solicitudes, gestionar denuncias, prevenir abuso o defenderse ante reclamaciones.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista una obligación o motivo legítimo para conservarlos durante más tiempo.
12. Eliminación de cuenta y datos
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a:
juanantonio.sti.tic@gmail.com
La solicitud debe enviarse preferiblemente desde el email asociado a la cuenta. Si no es posible, el usuario deberá aportar información suficiente para verificar que la cuenta le pertenece.
Tras recibir la solicitud, Qüata eliminará o anonimizará los datos que ya no sean necesarios, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales, seguridad, prevención de abuso, gestión de denuncias o defensa ante reclamaciones.
13. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Corrección de datos inexactos.
- Eliminación de cuenta y datos asociados.
- Retirada de consentimiento cuando aplique.
- Información sobre finalidades, proveedores y conservación.
- Presentación de quejas o reclamaciones relacionadas con privacidad o uso de la aplicación.
Contacto para solicitudes de privacidad, cierre de cuenta o reclamaciones:
juanantonio.sti.tic@gmail.com
14. Anuncios
Qüata no contiene anuncios.
15. Menores
Qüata no está dirigida a menores de edad. Si se detecta una cuenta de una persona menor cuando la aplicación no pueda prestarle el servicio conforme a la política aplicable, el responsable podrá limitar, suspender o eliminar la cuenta.
16. Cambios en esta política
Qüata puede actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión publicada indicará la fecha de última actualización.
17. Contacto
Para privacidad, quejas, reclamaciones o cierre de cuenta:
Juan Antonio Nkono Ekaha Ddoho
Email: juanantonio.sti.tic@gmail.com
Para soporte técnico:
Gabriel Fernández Robles
Email: gfrgabriel@gmail.com